Nous avons l’habitude de toujours venir chez Get Out, où nous passons généralement toujours un très bon moment. Malheureusement, notre expérience d’hier (22/03 à 15h30) était moins agréable. Certes, nous avons fait l’Hotel, réputé pour être effrayant pour les plus sensibles. Lors d’une crise de panique (en tout début de partie) de l’un des joueurs, une alternative en terme de répartition d’équipe (je n’en dirais pas plus pour éviter les spoils !) a été demandée pour rassurer les plus sensibles d’entre nous. Cela nous a été refusé pour « le bien du jeu ». Résultat : sortie définitive du joueur plutôt qu’un remaniement d’équipes, attente d’1 heure dans le salon (sans horloge qui fonctionne pour avoir une idée du temps qui passe, pas d’accès à ses affaires…). Pas d’accompagnement, de propositions pour garantir l’expérience client, très dommage. Pour les joueurs restés dans le jeu : pas d’indication de temps au cours du jeu comme il est d’usage, aide minimum, une fin de jeu expéditive (pas d’explication sur les mécanismes loupés comme c’est le cas d’habitude chez Get Out), simplement une porte qui s’ouvre quand le chronomètre a sonné et les joueurs qui doivent sortir à la hâte. Enfin, nous aurions apprécié une petite photo comme c’est le cas d’habitude, mais nous n’y avons pas eu droit non plus. Dommage pour une adresse que nous appréciions.